「お見積り」から「発送完了」までの流れ
「お見積り」から「発送完了のご報告」までの流れは、下記の通りとなります。
お見積書の作成
お問い合わせ内容から、「お見積書」を作成しメールでお送りします。
お仕事のご依頼・スケジュールの確認
条件が合いましたらメールでご依頼ください。
ご希望の発送日に合わせた入稿、入荷希望スケジュールをお知らせいたします。
宛名データ入稿日、印刷物入荷日が決まりましたら発送日を確定させていただきます。
宛名データ、封入物の確認
「宛名データの入稿」、および「封入物の入荷」を確認した時点でメールで報告させていただきます。
「封入順番」、「向き」のご指定がございましたらお願いいたします。
ご請求書のご送付
発送実数が確定した時点で請求書をメールにて送信させていただきます。
※「送料」が含まれる場合は通常入金確認後の発送になります。
※「紙でのご請求書」が必要な場合は郵送でご対応いたします。
宛名データ資材などの納品
「宛名データ」は通常メールの添付ファイルにてパスワードを付けてお送りいただきます。(ダウンロードサービスを利用いただく場合もございます。)
「封入物」、「封筒」など、お客様がご用意された資材を弊社にお送りいただきます。(東京都三鷹市)
※印刷会社へ納品先を、直接弊社にご指定いただく方が多いです。
※送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※引取りが必要な場合はご対応いたします。(有料)
作業のスタート・DMの発送
資材をすべて確認し、宛名ラベル貼りや封入の作業を行い、ヤマト運輸や郵便局に引き渡します。
発送報告書の提出
発送完了後メールにて発送完了のご報告をさせていただきます 。
あまった資材のご返却
あまった資材は、お客様のご要望に従い次の方法で処理いたします。
- 弊社にて廃棄(無料)
- お客様のご指定場所に返却(発送から1か月後1回に限り無料)
- 顧客コードを入力して返却(有料)
返送されたDMの返却
ゆうメール大口割引、クロネコゆうメール、首都圏メール便に関しましては、「宛先不明」等で配達できなかった場合は一度弊社に戻されます。(発送日からおよそ2週間後~)
また、戻ったDMは、お客様のご要望に従い次の方法で処理致します。
- 弊社にて廃棄(無料)
- お客様のご指定場所に返却(発送から1か月後1回に限り無料)
- 顧客コードを入力して返却(有料)
宛名データ削除
個人情報保護の観点から発送から1週間以内に、宛名データはセキュリティサーバーから完全削除致します。
有料にて宛名データ管理(削除、追加、変更)サービスも行っております。
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⇒ご用意いただくのは「封入物(チラシ等)」と「宛名データ(エクセル、テキストファイル等)」のみになります。
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