今回のテーマは、
「メール便 発送代行会社の正しい選び方」
についてです。
◆信頼できるDM（ダイレクトメール）
発送代行業者を見分けるには
いくつかのポイントがあります。
■専任担当者がいるか？
何かトラブルが発生した時に
すぐに連絡がつき、
問題解決が迅速に行えるかは
専任担当者がいるかで
大きな差が出ます。
そしてあなたも安心して
任せることができるはずです。
複数あるDM（ダイレクトメール）
発送代行会社の中から
1社を選ぼうとするときの
選択肢として、
価格の安さが選択基準に
なると思いますが、
しかし、
実際にDM（ダイレクトメール）
発送を依頼した時には
価格以外での判断ポイントの
重要性に気づくはずです。
それは、
「宛先のミス」
「発送時期の変更」
「封入物の差し替え」
など思ってもいなかった
ミスが発生した際に
すぐにDM（ダイレクトメール）
発送代行会社と連絡が
取れるかということです。
そのためには、
現場をよく把握している
専任担当者がいることが
重要ポイントになるのです。
■取引実績と取引数は？
取引実績は重要です。
また取引実績は
下請け仕事ではなく
直接の取引をしている
会社数を確認しましょう。
当社の主な取引実績は、
三鷹市芸術文化センター、
三鷹商工会、
公文教育研究会、
調布市文化コミュニティ振興財団、
日本消防検定協会 等
また、創業年数や口コミなどの
実績も確認しましょう。
■同業者の下請け作業をしていないか？
DM（ダイレクトメール）
発送代行業界は
下請作業と直接お客さんと
取引する形態があります。
もし発送物に関する
ミスが分かり1秒でも早く
対処したい場合には
直接取引できる会社だと
安心できます。
■発送遅延がないか？
DM（ダイレクトメール）
の到着が遅れることにより
損害が出るような場合には
注意が必要ですので、
今までに発送遅延を
したことがないか
確認しましょう。
■DM（ダイレクトメール）
発送の専門会社かどうか？
DM（ダイレクトメール）
発送代行をおこなっている
会社にはメイン事業が
DM（ダイレクトメール）
発送代行とは別にある場合
があります。
例えば
・ホームページ制作会社
・印刷会社
・広告代理店
・コンサルタント 等々
可能な限りDM（ダイレクトメール）
発送の専門会社を利用すると
安心できます。
お客様が安心して取引ができる
DM（ダイレクトメール）
発送会社は、
下請けに作業を丸投げしている
会社ではなく、
自社内で作業をおこなっている
会社が安心です。
また、
実際にDM（ダイレクトメール）
発送代行会社と取引が始まると、
様々な問題が発生したり、
急な連絡が必要になる事態があります。
当社はそのような場合でも
スグに対応できます。
特に初めてDM（ダイレクトメール）
発送代行会社を使うときには
問い合わせや、変更事項が
増えますので注意しましょう。
■価格は妥当なのか？
ＤＭ（ダイレクトメール）
発送代行サービスの費用は、
業者間で違いがあり、
把握しづらいです。
だから、数社の業者から
見積もりを取り、
あらゆる角度から
料金を詳しく確認しましょう。
このように相見積を取ることで、
提供されているサービスと
価格が妥当なのか？
他の業者とどれくらい差があるのか？
安いのか？高いのか？
の判断ができます。
■業務内容の範囲はどこまでか？
ＤＭ（ダイレクトメール）
発送代行サービスでは、
発送のみの対応をしている業者から、
ＤＭ（ダイレクトメール）制作から
封入、封とじ、ラベル貼りまで
発送に関する業務を一手に担う業者まで
色々とあります。
あなたの目的に応じた
業務対応範囲であるか、
事前に確認しましょう。
■複数の発送方法に対応しているか？
ＤＭ（ダイレクトメール）
発送代行サービス業者によっては、
固定の運送会社とのみ契約している
場合があります。
これですと、
運送会社によっては、
あなたが準備した
ＤＭ（ダイレクトメール）
発送に対応してない場合や、
他の運送会社の料金と比べ、
割高になる可能性があります。
このようなトラブルを
回避するためにも、
複数の発送方法に
対応している業者を選びましょう。
■セキュリティ面の対応は？
発送だけでなく、
宛名印字、ラベル貼りなど
業務を一括で依頼する場合は、
とても重要な顧客データを
預ける必要が出てきます。
このような場合、
情報漏えいなどのリスクを
回避するためにも、
セキュリティ面の対応が
どのように管理されているか
の確認をしましょう。
これらのポイントを
チェックしながら、
あなたにピッタリな
DM（ダイレクトメール）発送会社を
選んでくださいね。
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